Sobre a Rodoviária do Rio de Janeiro (Novo Rio)
A Rodoviária Novo Rio já tem mais de 40 anos e ainda é um dos mais importantes pontos de transporte rodoviário do Rio de Janeiro para todo o Brasil. O prédio ocupado pela rodoviária foi inaugurado em 1965 pelo então governador do estado do Rio de Janeiro Carlos Lacerda.
Está localizada estrategicamente próxima ao centro da cidade e também das principais vias de entrada e saída do Rio de Janeiro. A Ponte Rio-Niterói, Avenida Brasil e linha vermelha são alguns dos pontos próximo à estação que facilitam a saída dos ônibus para os mais variados estados do Brasil.
Administrado pela Socicam, mesma empresa de transporte que administra o Terminal Barra Funda e a rodoviária do Tietê em São Paulo, o prédio ocupa uma área de 28 mil m² e conta com 1300 funcionários para garantir a manutenção de todas as áreas da rodoviária Novo Rio.Passam pela Rodoviária Rio de Janeiro quase que 50 mil pessoas por dia. Já em épocas de feriados esse número pode aumentar para 80 mil pessoas. Para dar conta desse movimento, atuam na rodoviária 42 empresas de transporte rodoviário que juntas somam mais de 200 linhas de ônibus com destinos nacionais e também internacionais. São 51 bilheterias das várias empresas que somam por ano 1 milhão e 100 mil passagens vendidas.
Para comprovar a preocupação da direção da rodoviária Novo Rio com a população e com os viajantes que por ali passam todos os dias, a rodoviária trabalha em projetos que aprimoram a experiência dos turistas e que proporcionaram o Selo de Compromisso em Hospitalidade. Além desse título, a rodoviária também possui o de Excelência Turística pela Prefeitura do Rio.
Diversos serviços aos usuários também estão disponíveis aos usuários da rodoviária. Todos os funcionários recebem treinamento para atender o mais variado público. O balcão de informação é bilíngue e possui autonomia para oferecer ajuda a turistas de todo o mundo.
Caixas eletrônicos, guarda volume e telefones públicos, além de carregadores de celular e atendimento especializado para portadores de necessidades especiais, são outros fatores que aumentam ainda mais a qualidade do atendimento e conforto oferecido a todas as pessoas do Rio de Janeiro e também aos turistas.
