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Sobre a Viagem de Trem Belo Horizonte-Vitória

trem percorre um total de 664 km, levando passageiros de Belo Horizonte à Vitória, é a viagem mais longa feita de trem no Brasil. A viagem tem um percurso total que dura entre 13/14 horas. Passa por cidades históricas mineiras que ficam às margens dos rios Doce e Piracicaba. Por ser uma viagem longa, o trem conta com um vagão lanchonete e um vagão restaurante. Há também um vagão exclusivo para portadores de necessidades especiais.

As paisagens são lindas no decorrer da viagem.
As paisagens são lindas no decorrer da viagem.

As partidas são todos os dias de Belo Horizonte com saída às 7h30 e chega à vitória aproximadamente às 20h30. E o que sai na direção contrária, de Vitória (em Cariacica na Região Metropolitana de Vitória) sai às 7h para Belo Horizonte e chega aproximadamente às 20h.

VENDA DE PASSAGENS ONLINE

Você pode efetuar a compra da sua passagem online de um jeito simples e rápido é só entrar no site da Vale do Rio Doce, administradora da ferrovia e comprar sua passagem com opções de escolhas (executiva, econômica e cadeirante). No site você encontrará os horários, estações e condições de pagamento.

Aposentados e estudantes podem efetuar a compra online também. Use este link para compras e mais informações: www.vale.com  

ESTAÇÕES FERROVIÁRIAS

Estação Ferroviária de Belo Horizonte-MG

End: Rua Aarão Reis, 425, Praça da Estação – Centro
Tel: 0800 285 7000 / 0300 3136 580

Estação ferroviária de Cariacica (Vitória)-ES

End: Av. Mario Gurgel, s/n – Jardim América, Cariacica – ES, 29140-010
Tel: 0800 285 7000 / (27) 3333-2444

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DICAS DE EMBARQUE

Para garantir uma boa viagem é preciso estar atento aos detalhes antes de embarcar.

  • Verifique se todas as informações do seu bilhete estão corretas. Não é possível trocar passagens após o dia da viagem.
  • Chegue à estação pelo menos 45 minutos antes do horário de saída do trem.
  • Mantenha em mãos sua passagem e um documento de identidade.
  • Evite o excesso de bagagem, levando o necessário, dentro do limite de 35 kg.

PASSAGENS

  • Crianças: De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente menores de 12 anos só podem embarcar desacompanhados com autorização do Juizado da Infância e da Juventude. Por isso, providencie o documento com antecedência para não perder a viagem.
  • Crianças com até cinco anos podem viajar de graça, desde que no colo do responsável. A partir dos 12 anos e até completar 18, o menor pode viajar desacompanhado, mas precisa comprovar a idade. Mesmo acompanhados, menores de idade precisam sempre mostrar a certidão de nascimento ou carteira de identidade para embarcar, e seus responsáveis também devem apresentar documento que comprove o parentesco. Atenção, só serão aceitos documentos originais ou cópias autenticadas.
  • Maiores de 60 anos: O Estatuto do Idoso prevê duas vagas gratuitas por trem, reservadas para passageiros de 60 ou mais anos (renda igual ou inferior a dois salários mínimos). Se essas vagas já estiverem ocupadas, o passageiro com esse perfil pode comprar o bilhete com 50% de desconto (válido apenas em viagens interestaduais), apresentando identidade e comprovante de renda. Como é estabelecido na lei, o benefício vale para transporte convencional, ou seja, nossa classe econômica.
  • Portadores de deficiência: De acordo com o decreto federal n° 3.691, há dois assentos gratuitos em cada trem destinados a passageiros portadores de deficiências ou com alguma dificuldade de locomoção. O Trem de Passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas possui um carro exclusivo para passageiros com deficiências ou dificuldade de locomoção e seus respectivos acompanhantes. A iniciativa garante conforto e comodidade durante toda a viagem.

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ALIMENTAÇÃO

  • Carro Lanchonete: espaço para comprar salgados, doces e bebidas;
  • Carro Restaurante: espaço para atendimento aos passageiros que desejam realizar pedidos de lanches, salgados, pizzas e refeições (executivas e marmitex). O local tem 19 mesas, com 4 lugares cada.
    Os pedidos de almoço podem ser realizados a partir de 11h30. O tempo de espera é de aproximadamente 40 minutos dependendo do tipo de refeição escolhida. Após o recebimento do prato, o tempo limite de permanência nas mesas é de 20 minutos, para garantir que todos tenham acesso ao serviço.
  • Serviço de Bordo: Carrinhos circulam nas classes econômicas e executivas e os passageiros são atendidos na comodidade de seus assentos. É possível realizar a reserva do almoço ou jantar (marmitex) e comprar bebidas, salgados e biscoitos. Os pedidos de almoço (marmitex) são distribuídos para consumo a partir de 10h30.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

  • Receber a diferença do preço da passagem quando, por algum motivo, a viagem acontecer em um trem inferior ao contratado.
  • Obter o valor pago ou remarcar a passagem se desistir da viagem, desde que avise com seis horas de antecedência.
  • Ter assistência imediata e adequada em caso de acidente.
  • Receber auxílio no embarque e desembarque de pessoas idosas ou com dificuldade de locomoção.

ACHADOS E PERDIDOS

  • A Vale não se responsabiliza pelas bagagens dos passageiros. Porém, os objetos e documentos encontrados no trem são encaminhados ao Posto Central de Objetos Achados e Perdidos. Entre em contato com a Alô Ferrovia, pelo telefone 0800-285 7000 e saiba como recuperá-lo.
    Fonte: http://www.vale.com.informações.

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